Política de Privacidade

Na PROELLI – Engenharia de Prevenção Contra Incêndio, privacidade e segurança são prioridades e nos comprometemos com a transparência do tratamento de dados pessoais dos nossos usuários. Esta Política de Privacidade estabelece como é feita a coleta, uso e transferência de informações dos visitantes do site www.proelli.com.br.

Ao utilizar nossos serviços, você entende que coletaremos e usaremos suas informações pessoais nas formas descritas nesta política, sob as normas de proteção de dados, como a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/18), e as demais normas do ordenamento jurídico brasileiro.

1. Quais dados coletamos e para qual finalidade?

Nosso site coleta e utiliza alguns dados pessoais, fornecidos diretamente por você ou de forma automática, para viabilizar a prestação de serviços e melhorar a experiência de uso.

Dados fornecidos por você:

Nome completo
E-mail
Telefone
Empresa (opcional)
Mensagens enviadas através do formulário de contato

Finalidade:

Responder dúvidas e solicitações
Entrar em contato para orçamentos ou informações técnicas
Enviar comunicações institucionais ou promocionais, quando autorizado

Dados coletados automaticamente:

Endereço IP
Tipo de navegador
Páginas acessadas
Duração da visita
Cookies de navegação

Finalidade:

Análise de desempenho do site
Segurança da navegação
Personalização da experiência do usuário

2. Compartilhamento de dados

Seus dados não serão vendidos ou compartilhados com terceiros, exceto quando necessário para:

Cumprimento de obrigações legais ou regulatórias
Prestação de serviços contratados com parceiros confiáveis (ex: provedores de hospedagem ou sistemas de CRM), sempre com cláusulas de confidencialidade
Proteção dos direitos da PROELLI em eventuais disputas legais

3. Uso de cookies

Utilizamos cookies para melhorar a funcionalidade do site, entender como você interage com nosso conteúdo e oferecer uma experiência personalizada. Você pode, a qualquer momento, configurar seu navegador para bloquear ou alertar sobre o uso de cookies.

4. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, uso indevido ou divulgação indevida. No entanto, nenhum sistema é completamente imune, por isso, caso você identifique ou tome conhecimento de qualquer incidente envolvendo seus dados, entre em contato conosco imediatamente.

5. Seus direitos como titular de dados

Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos:

Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
Acessar seus dados
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
Revogar o consentimento, quando aplicável

Você pode exercer seus direitos entrando em contato com nosso Encarregado de Dados pelo e-mail: contato@proelli.com.br

6. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. Recomendamos a leitura regular deste documento.

7. Contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou para exercer seus direitos relativos aos seus dados pessoais, entre em contato conosco:

PROELLI – Engenharia de Prevenção Contra Incêndio
E-mail: contato@proelli.com.br
Site: www.proelli.com.br